Bonjour 朋廚烘焙坊｜雙北外送

1.雙北地區交由LaLamove配送，雙北地區以外交由黑貓宅急便配送，到貨時間為週一～週日；到貨時段可以指定11:00~18:00，運費依照里程數由系統自動計算。
※配送人員一律不上樓，請您體諒。

2.重大節慶檔期易有延遲到貨的可能，建議您於節慶期間內提前訂購。

3.收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程，或遇系統設備維護、倉儲調整、盤點等情況，出貨時間將順延，亦不在此保證之內。

★當外送夥伴將餐點／商品送至消費者送餐地點後，將撥打電話通知消費者取餐，基本上外送夥伴會於消費者訂餐地點等待十分鐘，若於時間內皆無獲得消費者回應，為確保服務和餐點／商品品質，外送夥伴將離開執行下張訂單派送，並且視為您放棄該餐點／商品，並無條件同意商家全權處理該餐點／商品，故該單無法退費。商家無需向您退款或對您採取補救措施。

★若需指定配送時間或有關配送等詳細資訊，可在結帳頁面裡的備註欄中詳細輸入。

1.為維護食品衛生安全，除品質異常不良，本站商品恕無法接受退換貨。

2.請於收到商品後立即確認商品是否正確與完整，若產品錯誤或因運送過程中導致瑕疵，請務必拍照存證並立即連絡客服，我們將盡速為您處理。
＊請於收到商品48小時內通知客服人員退換貨。　

3.退換貨時需保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等），若缺件或食品變質將會影響退貨權益。

4.網頁產品會因使用不同品牌螢幕及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。

★退款流程：經由門市人員完成退刷後，消費者的信用卡公司約5~10個工作日會將款項撥回至消費者帳戶中，主要視消費者信用卡公司之作業時間為準。